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顧客のニーズにフォーカスすること

日経新聞28日朝刊、日立とIBM(両社とも創業100年程度で似てる)の経営比較の短いコラム記事(大波小波)を興味深く読んだ。
結局、顧客の欲しいものに焦点を当てて、フィットする経営者を充てることが出来る巨大企業は生き残りが結果的にできているということなのだろう。
組織の日立と中西CEOの経営手腕が、素晴らしい http://on.wsj.com/mr4Ak9 スライドショー】世界が注目する日本のビジネスリーダートップ10 - WSJ日本版
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