題して『顧客に気づかれないサービスクオリテイと満足度』 昨日気のおけない友人たちと、ふた組でゴルフをしました。私としては、ほぼ辞めていたゴルフ。なのでプレーでコースアウトするのは、三、四年ぶり。事前に打ちっぱなしの練習もしてません。そこで、…
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