2012-09-14から1日間の記事一覧
人気ドキュメンタリー番組の『ガイアの夜明け』今日見た番組は"エアアジア"の、地上サービス。 短期間での問題点のサービス品質改善。見ていて思ったが、これって工場生産ライン活動の応用が可能だ。違いは「相手が生身のヒト」で、気持ちや心理の面のテイク…
人気ドキュメンタリー番組の『ガイアの夜明け』今日見た番組は"エアアジア"の、地上サービス。 短期間での問題点のサービス品質改善。見ていて思ったが、これって工場生産ライン活動の応用が可能だ。違いは「相手が生身のヒト」で、気持ちや心理の面のテイク…