Andyの雑記帳blog (andy-e49er) ⁦‪@Accurasal‬⁩

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2012-09-14から1日間の記事一覧

"LCC"の時代と企業経営のシフト

人気ドキュメンタリー番組の『ガイアの夜明け』今日見た番組は"エアアジア"の、地上サービス。 短期間での問題点のサービス品質改善。見ていて思ったが、これって工場生産ライン活動の応用が可能だ。違いは「相手が生身のヒト」で、気持ちや心理の面のテイク…